Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Claudio Romanazzi OÜ, Nõmme tee 64-3, Kristiine, 11311 Tallinn, Estland.

E-Mail: support@genusto.com

Genusto ist die Handelsmarke der Claudio Romanazzi OÜ. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen. Für alle Datenschutzanfragen erreichen Sie uns direkt unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

Bestelldaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben, für Zustellhinweise des Versanddienstleisters), Bestellinhalt und Bestellwert.

Zahlungsdaten: Zahlungsart und Transaktionsstatus. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht erhoben, nicht gespeichert und nicht verarbeitet – sie werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister erfasst (siehe Abschnitt 4).

Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden serverseitig in Logfiles gespeichert und dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular, einschließlich der von Ihnen freiwillig gemachten Angaben.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Bitte übermitteln Sie uns in Ihren Nachrichten keine Gesundheitsdaten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Versand, Retouren- und Garantieabwicklung sowie Kundenservice.

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchungsbelegen nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit und Stabilität unserer Systeme, Betrugsprävention, Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen sowie die grundlegende, aggregierte Auswertung der Websitenutzung.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter-Versand sowie der Einsatz nicht notwendiger Cookies und Marketing-Technologien. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Angabe Ihrer Bestell- und Lieferdaten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und nicht ausliefern.

4. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungen werden über die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt.

Ihre Kartendaten werden direkt in der gesicherten Umgebung von Stripe eingegeben und übertragen. Sie durchlaufen unsere Website nicht und werden von uns weder eingesehen noch gespeichert. Stripe ist nach dem PCI-DSS-Standard zertifiziert.

Wir erhalten von Stripe lediglich die Information, ob eine Zahlung erfolgreich war, die gewählte Zahlungsart, die Transaktionskennung sowie die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben.

Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten als eigenständig Verantwortlicher zu eigenen Zwecken, insbesondere zur Betrugsprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/de/privacy.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).

5. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Empfängerkategorien: Zahlungsdienstleister, Hosting- und IT-Dienstleister, Versand- und Logistikpartner, Produktions- und Versandpartner (Lieferanten), Steuerberatung sowie – bei Bedarf – Rechtsberatung.

Unsere Produkte werden direkt von Produktions- und Versandpartnern versendet, die sich teilweise außerhalb der Europäischen Union befinden. Zur Ausführung Ihrer Bestellung übermitteln wir diesen Partnern die dafür zwingend erforderlichen Daten: Name, Lieferanschrift, Bestellinhalt und – sofern für die Zustellung nötig – E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Weitere Daten werden nicht übermittelt.

Erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, stützen wir diese auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder auf Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist.

Ein Verkauf oder eine Vermietung Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

6. Cookies, Reichweitenmessung und Marketing

Technisch notwendige Cookies ermöglichen den Betrieb der Website, den Warenkorb und den sicheren Bestellabschluss. Sie werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung gesetzt.

Alle übrigen Cookies und Technologien zur Reichweitenmessung, Conversion-Messung oder Werbeaussteuerung setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sofern eingewilligt, können Dienste wie Analyse- und Werbeplattformen pseudonyme Kennungen verarbeiten, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer kommen; die Absicherung erfolgt wie in Abschnitt 5 beschrieben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; die Funktionsfähigkeit der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben.

Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten und werden entsprechend – regelmäßig für bis zu zehn Jahre – aufbewahrt.

Kommunikationsdaten aus Kundenserviceanfragen löschen wir in der Regel spätestens drei Jahre nach abschließender Bearbeitung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Server-Logfiles werden regelmäßig nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert und danach unverzüglich gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) und auf Löschung (Art. 17 DSGVO).

Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).

Sie haben das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@genusto.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – etwa bei der estnischen Datenschutzaufsicht (Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes in Deutschland.

9. Datensicherheit und Aktualität

Die Übertragung der Daten auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS (erkennbar am Schlosssymbol und an der Adresse mit https://).

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn zur Auftragsabwicklung benötigen.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.